community management
Savoir créer et gérer du contenu sur un site c’est bien, savoir en plus comment le diffuser sur les réseaux sociaux c’est encore mieux ! Je vous propose de gérer en partie ou totalement votre stratégie sociale et votre Community Management. De la définition d’une stratégie sociale efficace, à la gestion de vos réseaux et campagnes publicitaires, je m’occupe de tout !
Stratégie sociale
Une bonne stratégie de Community Management est devenue absolument indispensable pour développer votre notoriété, fédérer une communauté, générer du trafic et des ventes sur votre site Web. Vous allez aussi pouvoir collecter des informations sur vos prospects et clients et améliorer considérablement votre visibilité et votre support client. Mais avant cela, il est important d’établir votre stratégie sociale.
Votre stratégie devra être réaliste par rapport au temps et aux moyens que vous souhaitez investir dans la partie sociale de votre entreprise. Je vous aide à trier les informations et déterminer les données importantes à prendre en compte avant de vous lancer.
- Définir vos objectifs et KPIs
- Étudier la concurrence et les Best practices
- Choisir les bons réseaux sociaux
- Définir les types de posts et la bonne fréquence
- Éditer une charte éditoriale
- Définir l’organisation et la méthodologie
- Mettre en place un suivi des statistiques
Concrètement : vous obtenez un document complet reprenant tous les éléments listés ci-dessus. Ce n’est pas juste une note d’intention, c’est un véritable guide social qui va vous accompagner pendant vos prochaines années sur les réseaux sociaux.
Community Management
Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ou le plus récent TikTok : une fois que vous avez choisi vos réseaux sociaux, il va falloir les faire vivre et les animer. Pour cela, je vous propose :
- Mise en place du planning éditorial
- Rédaction des posts selon votre charte
- Production de contenus visuels (Photos, GIF, Vidéos, Mèmes …)
- Programmation et diffusion
- Modération des commentaires et messages
- Reporting et suivi statistiques
Campagnes publicitaires
Les campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram sont une opportunité pour générer plus de ventes et booster votre CA. Avec un coût faible de diffusion et un ciblage particulièrement fin, vous allez pouvoir toucher votre audience directement là où elle se trouve. Je vous accompagne dans la mise en place de ces campagnes :
- Arbitrage des posts à sponsoriser
- Ciblage précise de l’audience
- Gestion du budget
- Programmation et diffusion des campagnes
- Contrôle et modération des publicités
- Suivi des statistiques